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使用的過程中要注意保護pos機,合理的使用可以延點餐機長POS使用壽命,人為造成的機器村壞快錢pos機代理商是不負責維修的,但是如遇機具非人為原因造成的損壞,請及時聯系當地代理商,並將問題如實反饋,便於快速、及時解決。請保管好業務員名片,手機確保24小時開機,首選手機號碼聯系;在無法取得聯系後,請及時與客服聯系,以免影響您的正常使用,客服時間周一至周六,每天0pos9:00--17:30。。
在刷卡的時候要嚴格遵守POS使用額度。當pos系統遇到額度不夠正常使用的情況時,可通過客服電話提高臨時額度。
在查看POS機余額的時候,千萬不要使用刷一次卡來查看余額的方式;正確的途徑是通過銀行客服電話進行查詢。
POS機刷卡消費成功,以打POS機印出POS簽購小票、持卡人簽字確認後為准;消費成功但未打印出小票,請及時致電全國統一客服電話,查詢消費狀況,POS機簽購小票應至少保留6個月。
POS機一定不能做的三件事:
POS機一定要在申請經營時間段內使用,如有特殊情況,請及時致電點餐系統全國統一客服電話報備。
POS禁止參與套現、賭博等非法活動,一經發現證實,報停封機。
POS機禁止移機他用,餐飲系統一經發現證實,封機處理。
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